Máy in mã vạch bị nhảy tem: nguyên nhân, cách khắc phục

Lỗi máy in mã vạch bị nhảy tem là gì?

Lỗi máy in mã vạch bị nhảy tem là tình trạng máy in tự động in xen kẽ giữa tem có nội dung và tem trắng.

Lỗi này thường gặp ở các máy in tem nhãn nhiệt (trực tiếp lẫn gián tiếp), khi thay khổ giấy in. Lỗi nhảy tem khi in làm tiêu tốn vật liệu in (giấy, mực in) và tốn thời gian cho việc xử lý.

Mô tả hình ảnh lỗi máy in mã vạch bị nhảy tem:

Nguyên nhân khiến máy in mã vạch bị nhảy tem

Tình trạng lỗi máy in mã vạch bị nhảy tem là do máy in chưa hiểu quy cách giấy đang được lắp bên trong thiết bị. Lỗi thường xảy ra khi người dùng thay cuộn giấy mới có chiều cao tem nhỏ hơn hoặc bằng ½ chiều cao của con tem trong cuộn giấy cũ.

Ví dụ: Bạn đang in tem có quy cách 80x50mm:

• Sau đó tháo cuộn giấy này ra và lắp cuộn tem có quy cách 80x25mm (chiều cao tem này là 25mm bằng ½ chiều cao con tem cũ là 50mm) và đã thay đổi file thiết kế phù hợp với quy cách tem mới nhưng khi in sẽ xuất hiện tình trạng bị nhảy tem (cứ 1 tem có thông tin in thì 1 tem trắng).
• Còn đối với trường hợp dùng tem có kích thước nhỏ hơn ½ của 25mm như con tem 80x20mm và đổi file thiết kế tượng ứng thì khi in sẽ xuất hiện tình trạng nhảy tem lúc mới in và lệch tem về sau (1 con tem có thông tin, rồi đến 1 con tem trắng và sau đó là tem bị lệch).

Hiện tượng này có thể được lý giải như sau: Cảm biến bên dưới máy in đang đọc gap của con tem 80x50mm. Khi thay loại giấy in mới vào, dù đã dùng file thiết kế tương ứng thì cảm biến máy vẫn đang nhận diện khoảng cách giữa 2 gap là 50mm. Nên khi in con tem 80x25mm, cảm biến sẽ bắt đầu in tem từ gap của con tem thứ 1 và thứ 3 mà không đếm gap thứ 2 (gap tem 1 đến gap tem 3 cách nhau 50mm).

Cách khắc phục máy in mã vạch bị nhảy tem

Hiệu chỉnh (Calibration) máy in mã vạch là cách khắc phục tình trạng in bị nhảy tem do máy chưa hiểu khổ giấy.

Ở mỗi thương hiệu máy in mã vạch (RING, GoDEX, Zebra, Honeywell) và các dòng khác nhau (để bàn, công nghiệp) sẽ có cách Calibration tương ứng. Tham khảo nhanh qua hình sau:

Để thực hiện các thao tác một cách chính xác nhất hãy tham khảo tài liệu mô tả chi tiết sau: Hướng dẫn Calibration máy in tem nhãn mã vạch chi tiết

Cách phòng tránh lỗi máy in mã vạch bị nhảy tem

Để phòng tránh lỗi máy in mã vạch bị nhảy tem người dùng nên:

• Tiến hành Calibration (hiệu chỉnh) cho máy in mã vạch sau mỗi lần đổi quy cách tem in.
• In thử một vài tem rồi kiểm tra trước khi in số lượng lớn.
• Kiểm tra kỹ file thiết kế tem nhãn trước khi in.

Ngoài ra còn có một số lưu ý khi sử dụng máy in để phòng tránh các lỗi khác như:

• Sử dụng đúng loại giấy và mực in.
• Cài đặt đúng kích thước giấy in cho máy in, điều chỉnh các cài đặt in khác như độ phân giải, mật độ in, khoảng cách giữa các tem,… phù hợp với nhu cầu sử dụng.
• Vệ sinh, bảo dưỡng máy in thường xuyên, định kỳ.
• Sử dụng nguồn điện ổn định.
• Tắt máy in khi không sử dụng trong thời gian dài.
• Bảo quản máy in ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh bụi bẩn và hóa chất.
• Sử dụng phần mềm thiết kế tem nhãn phù hợp với máy in.
• Lưu file thiết kế tem nhãn với định dạng phù hợp.

Lỗi máy in mã vạch bị nhảy tem, dù gây phiền toái, thực chất có nguyên nhân rất rõ ràng và cách khắc phục tương đối đơn giản. Cách thức đơn giản để giải quyết dứt điểm vấn đề này chính là thao tác Calibration – hiệu chỉnh lại để máy in “học” và nhận diện đúng khổ giấy mới. Bằng cách tạo thói quen hiệu chỉnh máy mỗi khi thay đổi vật tư, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian và chi phí in ấn về lâu dài.

Lỗi nhảy tem là một trong những sự cố phổ biến, nhưng trong quá trình vận hành, bạn có thể sẽ gặp phải các vấn đề khác như in bị mờ, lệch tem, hay xuất hiện sọc trắng. Để trang bị kiến thức toàn diện và luôn chủ động trong mọi tình huống, mời bạn tham khảo bài viết Tổng hợp các lỗi máy in mã vạch thường gặp của chúng tôi. Thế Giới Mã Vạch luôn sẵn sàng đồng hành để đảm bảo thiết bị của bạn hoạt động trơn tru và hiệu quả nhất.

Các câu hỏi thường gặp về máy in mã vạch bị nhảy tem