HƯỚNG DẪN KHẮC PHỤC LỖI MÁY IN MÃ VẠCH KHÔNG IN ĐƯỢC

HƯỚNG DẪN KHẮC PHỤC LỖI MÁY IN MÃ VẠCH KHÔNG IN ĐƯỢC

Đang vận hành bình thường bỗng máy in mã vạch của bạn lại bị lỗi hay sau một thời gian không sử dụng giờ bạn cần in ấn lại phát hiện máy in mã vạch không in được. Vậy phải làm thế nào bây giờ? Đừng quá lo lắng! Ngay sau đây, hãy cùng Thế Giới Mã Vạch xác định nguyên nhân do đâu dẫn đến tình trạng này và cách khắc phục lỗi máy in mã vạch không in được một cách nhanh chóng, chính xác, hiệu quả nhất nhé!

Sau đây là những nguyên nhân thường gặp nhất dẫn đến tình trạng máy in mã vạch không in được cùng cách khắc khắc phục lỗi tương ứng:

Máy in mã vạch không in được do máy không lên nguồn

Ở đây sẽ có trường hợp máy in mã vạch không in được do một thời gian dài bạn chưa in ấn và đặt máy tại một góc mà không để ý đến. Đến khi cần sử dụng để in tem nhãn bạn ngỡ rằng mình vẫn luôn cắm điện cho máy nhưng thực chất bạn đã rút điện cho máy trước đó hoặc vì một ngoại lực nào đó khiến cho phích cắm nguồn bị lỏng. Nguyên nhân kế đến chính là bạn quên bật nút nguồn của máy in. Kế tiếp nữa là do ổ điện của bạn đã bị hư hoặc tệ hơn nữa là máy in mã vạch của bạn đã bị hỏng bên trong mất rồi.

Hướng dẫn khắc phục lỗi máy in mã vạch không in được do không lên nguồn

Cách khắc phục máy in mã vạch không in được do máy không lên nguồn:

Để khắc phục vấn đề máy in mã vạch không in được cho nguyên nhân này thì trước tiên bạn cần kiểm tra việc kết nối giữa máy in với nguồn điện. Cụ thể hơn là xem mình đã cắm điện cho máy hay chưa, phích cắm có bị lỏng hay không, nút nguồn đã được bật hay chưa.

Nếu đã kiểm tra tất cả các yếu tố trên nhưng máy in mã vạch vẫn không in được thì có lẽ máy in của bạn đã gặp trục trặc. Ngay lúc này, điều bạn cần làm là liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ bảo hành, sửa chữa máy.

Máy in mã vạch không in được báo lỗi, báo đèn đỏ

Khi tình trạng này xảy đến sẽ do một số các nguyên nhân chính như sau:

  • (1) Máy in hết giấy decal

  • (2) Máy in hết mực, mực in bị đứt

  • (3) Lắp đặt sai cách cho giấy decal - mực in

  • (4) Máy in chưa nhận biết được khổ giấy decal

Cách khắc phục máy in mã vạch không in được báo lỗi, báo đèn đỏ:

  • (1) Máy in hết giấy decal:

    • Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến máy in mã vạch không in được. Điều này thường xảy ra khi bạn in ấn tem nhãn mà quên mất việc kiểm tra giấy decal của mình còn nhiều hay ít. Lúc này máy của bạn sẽ báo đèn đỏ. Trước hết, bạn cần mở nắp máy lên và kiểm tra tình trạng sử dụng giấy của mình. Nếu giấy đã hết, bạn chỉ cần thay cuộn giấy mới, sau đó bấm nút FEED và tiếp tục in ấn.

  • (2) Máy in hết mực:

    • Mực in cũng là vật tư không thể thiếu khi in ấn tem nhãn mã vạch và khi mực hết hoặc đứt do nhiệt độ đầu in quá nóng, mực in kém chất lượng cũng dẫn đến tình trạng máy in mã vạch không in được tương tự như hết giấy decal. Nếu hết mực, bạn cần thay một cuộn mực mới. Trong trường hợp mực bị đứt bạn nên nối lại mực. Với cả hai thao tác trên sau khi hoàn tất bạn cũng bấm nút FEED tựa như khi thay giấy. (Nếu trường hợp mực bị đứt diễn ra quá thường xuyên bạn nên thử giảm nhiệt độ đầu in xuống một chút để in kiểm tra. Nếu mực vẫn đứt liên tục, bạn cần sử dụng loại mực khác chất lượng hơn).

Hướng dẫn khắc phục lỗi máy in mã vạch không in được do hết giấy decal - mực in

  • (3) Lắp đặt sai cách cho giấy - mực in:

    • Lúc này máy in mã vạch không in được và sẽ hiển thị lỗi trên màn hình điều khiển (thường ở các dòng in mã vạch máy công nghiệp) và báo đèn đỏ (thường ở máy in tem nhãn để bàn). Bạn cần lắp đặt lại giấy decal mực in theo đúng chỉ dẫn của nhà sản xuất được thể hiện trên phần mặt trong nắp máy hoặc các mũi tên chỉ dẫn trong lồng máy. 

>>> Tham khảo video Hướng dẫn lắp giấy - mực in đúng cách cho máy in mã vạch GoDEX EZ530:

Theo dõi kênh Youtube của Thế Giới Mã Vạch để cập nhật các video hữu ích: >>> TẠI ĐÂY! <<<

  • (4) Máy in mã vạch chưa nhận biết được khổ giấy:

    • Trường hợp máy in mã vạch không in được do chưa nhận biết khổ giấy xảy đến khi khổ giấy được cài đặt trên máy in khác với khổ nhãn in thực tế mà bạn đang lắp đặt, muốn in ấn hoặc giấy in mã vạch bị lệch. Để khắc phục trường hợp này bạn cần ngắt nguồn điện của máy in mã vạch. Sau đó, khởi động lại và bắt đầu nhấn lại nút FEED cùng một lúc. Tay trái giữ nút FEED và tay phải mở nguồn. Hoặc bạn có thể cài đặt khổ giấy lại trên driver máy in mã vạch. (Đây là thao tác chính trên máy in mã vạch RING và GoDEX. Ở các thương hiệu máy khác sẽ có các thao tác Calibration riêng >>> Liên hệ Hotline 1900 3438 để được hỗ trợ chi tiết hơn.)

Máy in mã vạch không in được do lỗi kết nối

Sau khi đã kiểm tra và đã thử nghiệm các cách thức trên mà máy in mã vạch của bạn vẫn không in được thì có lẽ đã đến lúc bạn nên kiểm tra xem kết nối của máy in có bị trục trặc hay không. Ở đây sẽ có 2 trường hợp: Một là đầu cắm dây USB bị lỏng, dây USB bị hư và hai là kết nối mạng LAN không cấu hình đúng thông số (nguyên nhân này sẽ chỉ xảy đến với các máy in mã vạch có sử dụng kết nối LAN).

Cách khắc phục máy in mã vạch không in được do lỗi kết nối:

  • Trường hợp do dây USB: Kiểm tra lại dây USB, nếu dây thực sự bị hỏng thì bạn cần thay mới.

  • Trường hợp kết nối mạng LAN không cấu hình đúng thông số: Kiểm tra địa chỉ IP của mạng văn phòng hoặc nơi sử dụng máy và địa chỉ IP của máy có kết nối được với nhau không.Tránh việc cài đặt 2 địa chỉ IP không cùng lớp mạng.

Thực hiện bằng cách mở trình điều khiển Command Prompt bằng phím tắt Windows (phím có ký hiệu cửa sổ Windows ở hàng cuối cùng trên bàn phím của bạn) + R => Nhập vào khung Open dòng lệnh “cmd” => Chọn OK.

Hướng dẫn khắc phục máy in mã vạch không in được do lỗi kết nối (1)

Sau đó sẽ có một bảng lệnh màu đen xuất hiện, lúc này bạn hãy nhập lệnh “ping + IP máy in” (như trong hình IP máy in của mình là 192.168.1.12 nên mình đã nhập lệnh “ping 192.168.1.12).

Nhập xong bạn Enter và cần chờ đợi một tí để máy chạy lệnh.

  • Nếu thấy xuất hiện “Destination host unreachable” nghĩa là bạn đã gặp kết nối lỗi.

  • Nếu thấy xuất hiện câu lệnh có dạng tương tự như “Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=255” nghĩa là kết nối của bạn được diễn ra bình thường, không gặp vấn đề.

Hướng dẫn khắc phục máy in mã vạch không in được do lỗi kết nối (2)

Trường hợp gặp lỗi mạng nên kiểm tra lại đường truyền mạng tại công ty để khắc phục.

Hi vọng với những chia sẻ trên, Thế Giới Mã Vạch có thể giúp bạn xử lý vấn đề máy in mã vạch không in được. Nếu vẫn còn những thắc mắc cần giải đáp, đừng ngần ngại gì mà hãy liên hệ ngay cùng Thế Giới Mã Vạch qua Hotline 1900 3438 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!

Thế Giới Mã Vạch tự hào là nhà phân phối thiết bị mã số mã vạch chính hãng (máy in mã vạch, máy quét mã vạch, máy in thẻ nhựa, giấy decal, mực in,...). Tất cả thiết bị đều được nhập khẩu với đầy đủ chứng từ CO, CQ - chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ, chất lượng sản phẩm, cam kết chất lượng. Đồng thời, chúng tôi còn luôn đồng hành và hỗ trợ khách hàng từ khâu chọn mua đến lắp đặt, hướng dẫn sử dụng và trong suốt cả vòng đời thiết bị.

Chọn mua thiết bị mã vạch chính hãng, hãy đến ngay cùng Thế Giới Mã Vạch.

CÔNG TY TNHH THẾ GIỚI MÃ VẠCH - BARCODE WORLD

⚜️  Địa chỉ: 33/1 Hoàng Diệu, Phường 10, Quận Phú Nhuận, TPHCM.

⚜️  Hotline: 1900 3438 hoặc (028) 3991 7356

⚜️  Email: sales@thegioimavach.com

⚜️  Tham khảo thêm chi tiết các sản phẩm khác tại địa chỉ website: https://thegioimavach.com

Xem thêm Rút gọn
Yêu cầu báo giáYêu cầu báo giá